Na Sartis efetuamos o acompanhamento de todo o percurso do cliente a partir do momento em que este entra em contacto connosco. Pode-nos contactar por qualquer uma das vias disponíveis que temos e garantimos uma resposta em tempo útil. 

Sim. Todas as encomendas são enviadas para a morada do cliente se assim o desejar.

Se o seu pedido por algum motivo estiver danificado no momento da entrega, pedimos que nos contacte e encontraremos a melhor solução para o cliente.

Sim, se o produto comprado não possuir personalização.

O cancelamento da sua encomenda só será possível quando o artigo ainda não tiver sido expedido. Para mais informações consulte a nossa política de devoluções.

Sim. A oferta de portes aplica-se a todos os artigos em encomendas de valor superior a 100 €.